服务源自心灵 感动就在广州仁爱医院

2010-9-30 来源: 广州仁爱医院

9月28日晚,在广州仁爱医院举行的“源自心灵服务沟通情景剧表演赛”上,那些令人感动的话语和故事被演绎成一个个情景剧,形象生动地展现在众人面前。这次情景剧表演赛,旨在通过生动形象的表演,强化员工的服务意识,提高员工的服务水平。

  源自心灵服务沟通情景剧表演赛集锦

  “漂亮”、“不一般”、“你们的服务太周到了”……这些耳熟能详的夸赞语;不孕患者怀上宝宝后向医生千恩万谢、医护人员为一名外地打工的阑尾炎病人送上生日祝福、医院保安拾金不昧……这些时有发生的真实故事。9月28日晚,在广州仁爱医院举行的“源自心灵服务沟通情景剧表演赛”上,那些令人感动的话语和故事被演绎成一个个情景剧,形象生动地展现在众人面前。

  今年以来,广州仁爱医院推出了 “源自心灵的精细化服务,实现超越超值在仁爱”的活动,这次情景剧表演赛,旨在通过生动形象的表演,强化员工的服务意识,提高员工的服务水平。同时通过表演前的准备和训练,来达到规范服务行为、提高服务质量和员工个人素质,在医院掀起一股服务热潮,以进一步推动“源自心灵的精细化服务”的执行,从而提升医院整体服务水平。

仁爱医院情景剧:不孕科为“患者”圆梦
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 仁爱医院情景剧:财务部表演了收费礼仪
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仁爱医院情景剧:超声科演绎了对患者无微不至的关爱
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仁爱医院情景剧:大内科表演了《星期天的故事》
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仁爱医院情景剧:导诊服务礼仪展示
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仁爱医院情景剧:妇科、治疗室表演了《报喜》故事
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仁爱医院情景剧:经营部表演了《一站式服务》
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仁爱医院情景剧:麻醉科、手术室用爱呵护患者
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仁爱医院情景剧:男科用“三句半”演绎精心服务
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仁爱医院情景剧:情景小品:口腔医生为“老大爷”拔牙
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仁爱医院情景剧:药剂科诠释“满意在药房”
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仁爱医院情景剧:医院保安演绎了拾金不昧的真实故事
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仁爱医院情景剧:住院部的爱心服务令人感动
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嘉宾颁发二等奖
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嘉宾颁发一等奖
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